1. Responsable y contacto
ITB Surveyors es responsable del tratamiento de los datos personales recibidos a través de esta web y de sus canales de contacto. Para cualquier cuestión sobre privacidad o para ejercer sus derechos puede escribir a info@itbsurveyors.com.
2. Datos que podemos tratar
Tratamos los datos que usted facilita al ponerse en contacto con nosotros, como nombre, teléfono, correo electrónico y la información necesaria para comprender su consulta o gestionar un encargo pericial. Le rogamos que no envíe información innecesaria ni datos de terceros sin autorización.
3. Finalidades
- Responder consultas y solicitudes de información.
- Preparar, gestionar y documentar encargos profesionales.
- Mantener las comunicaciones necesarias durante la prestación del servicio.
- Cumplir obligaciones legales, administrativas y profesionales.
4. Base jurídica y conservación
El tratamiento se basa, según el caso, en su consentimiento, en la aplicación de medidas precontractuales, en la ejecución de un encargo o en el cumplimiento de obligaciones legales. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o prestar el servicio y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
5. Destinatarios
No vendemos datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios, sujetos a obligaciones de confidencialidad, o autoridades y terceros cuando exista obligación legal o resulte imprescindible para el encargo profesional. Cuando usted lo autorice expresamente, podremos comunicar identificadores de contacto normalizados o cifrados a Google para crear audiencias publicitarias personalizadas y medir campañas.
6. Derechos
Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos escribiendo a info@itbsurveyors.com. Podremos solicitar información razonable para comprobar su identidad. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad y enlaces externos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Esta web puede contener enlaces a servicios externos, como WhatsApp, cuyas políticas y tratamientos son independientes de ITB Surveyors.
8. Medición del sitio web y campañas
Con su consentimiento, esta web utiliza el píxel de OpenAI y Google Analytics 4 para conocer visitas, navegación y acciones de contacto, así como la procedencia general del tráfico. Estos servicios pueden conservar identificadores de medición y comunicar a OpenAI o Google la página visitada, datos técnicos del dispositivo y el inicio de un contacto por WhatsApp o correo electrónico.
La medición permanece desactivada hasta que usted la acepte. Puede rechazarla sin afectar al funcionamiento de la web y cambiar su elección en cualquier momento.
9. Publicidad personalizada en Google
Si marca voluntariamente la casilla específica de publicidad personalizada, podremos utilizar su teléfono o correo electrónico para crear una lista de clientes en Google Customer Match. Los identificadores se normalizan y pueden cifrarse mediante SHA-256 antes de su transmisión. La finalidad es mostrar publicidad relevante y medir campañas. Este tratamiento se basa exclusivamente en su consentimiento y no es necesario para solicitar ni contratar nuestros servicios.
Conservaremos prueba del consentimiento mientras se mantenga esta finalidad o hasta que lo retire. Puede retirarlo en cualquier momento escribiendo a info@itbsurveyors.com; la retirada no afecta al tratamiento realizado anteriormente y dará lugar a la exclusión del identificador de futuras actualizaciones de la audiencia.
10. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o de nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.